Reclamações sobre álbum da Copa crescem 220% em volume

Crescimento de Reclamações sobre o Álbum da Copa do Mundo de 2026

Em São Paulo, o número de reclamações relacionadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026 aumentou em 220%, conforme dados do Procon-SP. As queixas, que saltaram de 34 em abril para 109 em maio, envolvem a venda de figurinhas em redes sociais, incluindo fraudes, produtos falsificados e problemas de entrega.

O Procon-SP alerta que muitos consumidores compram figurinhas, álbuns e kits promocionais em marketplaces e redes sociais sem verificar a confiabilidade dos vendedores. É essencial que os consumidores confiram os pontos de venda autorizados pela empresa responsável pela comercialização dos produtos.

Reclamações Relacionadas a Produtos da Copa

Além das queixas sobre o álbum, o Procon-SP registrou 238 reclamações desde março sobre produtos, ofertas ou serviços ligados à Copa do Mundo. O número de reclamações aumentou de 19 em março para 63 em abril e 156 em maio, evidenciando o crescimento das demandas e problemas enfrentados pelos consumidores.

Os principais problemas relatados incluem:

• Não entrega ou atraso na entrega de produtos (115 reclamações);
• Oferta não cumprida ou venda enganosa (34 reclamações);
• Produto entregue de forma incompleta ou diferente do pedido (24 reclamações).

As queixas envolvem ofertas promocionais de produtos relacionados ao evento, como televisores, roupas, eletrodomésticos e itens colecionáveis.

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Cuidados ao Comprar Produtos da Copa

O Procon-SP recomenda que os consumidores adotem algumas precauções antes de realizar compras relacionadas à Copa do Mundo:

• Pesquise a reputação da loja ou vendedor;
• Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado;
• Verifique informações como CNPJ, endereço e canais de atendimento;
• Guarde anúncios, comprovantes de pagamento e conversas realizadas;
• Conferir prazo de entrega, política de troca e condições da oferta;
• Em compras de figurinhas e produtos colecionáveis, verifique se o item é oficial e se há identificação clara do fornecedor.

Consumidores que enfrentarem problemas podem registrar reclamações pelos canais oficiais do Procon-SP.

Fonte por: Poder 360