Produtividade é o principal benefício da IA para pequenas empresas
Inteligência Artificial e Produtividade nas PMEs Brasileiras
A inteligência artificial (IA) é vista como um importante aliado para aumentar a produtividade nas pequenas e médias empresas (PMEs) do Brasil, conforme revela uma pesquisa da Serasa Experian divulgada em 25 de junho de 2026. O estudo aponta que 58,7% das empresas que utilizam ou têm interesse em adotar a tecnologia destacam a eficiência operacional como a principal vantagem.
Benefícios da Adoção da Tecnologia
Além do aumento da eficiência, outros benefícios da inteligência artificial foram identificados. A automação de tarefas foi mencionada por 35,9% dos entrevistados, enquanto 34,2% citaram a redução de custos. Outros aspectos positivos incluem a melhoria no atendimento ao cliente (27,1%), apoio na análise de dados (23,7%) e aumento nas vendas (20,1%).
Desafios na Implementação da IA
Apesar das vantagens percebidas, a adoção da inteligência artificial ainda enfrenta desafios significativos. A falta de conhecimento sobre as soluções disponíveis é a principal barreira, apontada por 41,3% dos entrevistados. Outros obstáculos incluem a escassez de profissionais qualificados (36,4%), preocupações com segurança de dados (34,6%) e custos de implementação (31,2%).
Interesse e Conhecimento sobre IA
O levantamento também revelou que 38,8% dos empreendedores não demonstram interesse em utilizar inteligência artificial em seus negócios, e 22% afirmaram não conhecer aplicações relevantes para sua realidade. A Serasa Experian enfatiza que a tecnologia pode ser uma ferramenta valiosa para a gestão financeira, oferecendo suporte na análise de dados e no planejamento financeiro.
Conclusão sobre a Adoção de IA nas PMEs
O vice-presidente de Pequenas e Médias Empresas da Serasa Experian, Cleber Genero, ressalta a importância de conectar as aplicações da inteligência artificial às necessidades práticas dos negócios. Quando os empreendedores conseguem visualizar os benefícios tangíveis, como aumento de produtividade e automação, a tendência é que a IA se torne uma parte integrante da rotina empresarial.
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Fonte por: Poder 360
Autor(a):
Redação
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